Estas Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través de la web www.pipaymima.com, por parte de los clientes de Pipa & Mima, S.L.

¿CÓMO COMPRAR?

Comprar en nuestra web es muy fácil. Sólo tiene que seleccionar su producto, añadir al carro y seguir las instrucciones en cada paso. Una vez finalizado el proceso de compra le llegará un e-mail de confirmación.

FORMAS DE PAGO

Podrás pagar tus compras a través de:

Tarjetas VISA, Mastercard, Maestro y Bizum a través de la pasarela de pago de ABANCA, sin tener nosotros acceso a los datos de su tarjeta.

GASTOS DE ENVÍO

-Los gastos de envío son gratis a partir de 50€ de compra para España peninsular. Si la compra es menor a 50€ se cobrará una tarifa plana de 5€ de porte.

- Envíos a Portugal peninsular: Gratis a partir de 70 €, por debajo  de ese importe el transporte cuesta 10 €.

- Islas Baleares: Para las islas de Mallorca y de Ibiza. Gratis a partir de 70 €, por debajo de este importe el transporte cuesta 12 €. Plazo de entrega entre 48 y 96 horas. Para el resto de las islas consultar.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega son 24-72 horas para cualquier punto de España peninsular.Los pedidos a partir de las 12 horas serán despachados al día siguiente. Los sábados, domingos y festivos no serán días hábiles a efectos de cómputo de plazos de entrega.

El servicio de transporte será realizado por la empresa de transportes TIPSA. La mercancía se enviará desde las instalaciones de Pipa & Mima, S.L. en la calle Velázquez Moreno nº25 de Vigo (Pontevedra).

Los lugares de entrega son:

1.- La dirección de entrega facilitada por el comprador. La empresa de transportes realizará dos intentos de entrega y mandará u SMS de preaviso al teléfono facilitado por el comprador.

2.- Punto TIPSA más cercano a la dirección facilitada por el comprador.

3.- En el local de Pipa & Mima en la calle Velázquez Moreno nº25 de Vigo (Pontevedra) dentro del horario comercial (10:30 h. a 14:00 h. y de 17:00 h. a 20:30 h.)(Consultar horario verano)

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si el comprador no ha quedado satisfecho con su compra dispone de 15 días naturales para devolverlo. Realizándose la devolución dentro de dicho plazo, se deberá devolver la compra en su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de producto que no lleguen en su embalaje original, a no ser que el producto sea defectuoso. El comprador corre con los gastos de envío de la devolución.

Una vez recibido el producto devuelto por el comprador y revisado por parte de Pipa & Mima, se emitirá un vale de compra del mismo importe sin caducidad y que podrá canjear exclusivamente en nuestra tienda online por otro producto. No realizamos devolución de dinero. Los vales no se podrán canjear en nuestra tienda física.

En caso de que un producto llegue defectuoso al comprador lo comunicará dentro de las 48 horas de la recepción del mismo al correo electrónico:info@pipaymima.com. Pipa & Mima recogerá el producto y una vez revisado enviará al domicilio facilitado por el comprador un nuevo producto sin costes de devolución ni envío. En caso de no poder reponer el producto dañado por fin de existencias se reembolsará el dinero por el mismo medio en el que fue abonado.

CONDICIONES DE USO

La utilización y los servicios ofrecidos en la web www.pipaymima.com está sujeta a las siguientes condiciones de uso que acepta el usuario al utilizar este site. La responsabilidad del uso de la web recae en el usuario.

1º IDENTIFICACIÓN.

Pipa & Mima, S.L. es la propietaria del sitio www.pipaymima.com con domicilio en la calle Velázquez Moreno nº25, 36202-Vigo (Pontevedra), con identificación fiscal nº B-36.840.759 e inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra.

Pipa & Mima es una marca registrada por Pipa & Mima, S.L.

2º DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.

Pipa & Mima ofrece juguetes, manualidades, productos en general de regalo y para el hogar. Pipa & Mima, S.L. se reserva el derecho a modificar sin previo aviso y en cualquier momento el diseño, la presentación, la configuración y los servicios ofrecidos en el sitio web www.pipaymima.com.

3º NOTIFICACIONES.

El usuario se podrá comunicar con Pipa & Mima, S.L. a través de los siguientes medios:

Teléfono 686 60 67 66

Envío de un correo electrónico a info@pipaymima.com

Mediante correo postal a nuestra dirección: Calle Velázquez Moreno nº25, 36208-Vigo (Pontevedra)

4º COMPRA DE PRODUCTOS.

Las compras en nuestra tienda online sólo se pueden gestionar de forma online, es decir, no se pueden realizar cambios ni canjes de vales en nuestra tienda física. Nuestra tienda física sólo opera como un punto de recogida/entrega de las compras realizadas en nuestra web.

5º PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.

Los precios de los productos son exclusivamente para los ofertados en la web pipaymima.com. La moneda que utilizamos es el Euro y todos los precios llevan el I.V.A. correspondiente incluido.

Pipa & Mima, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de esta web: modificar productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio.

Queremos que toda la información contenida en nuestra web sea veraz y sin errores tipográficos. En caso de error tipográfico ajeno a nuestra voluntad se procederá inmediatamente a su corrección. Si un cliente tomó una decisión de compra basada en dicho error, se lo comunicaremos inmediatamente, teniendo el cliente a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

6º ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El usuario al acceder y utilizar los servicios ofrecidos en nuestra página web acepta plenamente y sin reservas todas las condiciones recogidas en las presentes condiciones de uso.

CONDICIONES DEL USUARIO

1º EDAD.

Para poder comprar en nuestra página web el usuario tiene que ser mayor de 18 años, para poder así cumplir los contratos legales bajo la ley correspondiente. El usuario garantiza que al menos tiene 18 años y que toda la información que ha facilitado en nuestra web es real y verdadera. Las personas menores de 18 años tendrán que utilizar nuestra web bajo la supervisión de sus padres o de un tutor legal y en estos casos, el adulto será el responsable como usuario final de cualquier actividad.

Pipa & Mima puede denegar el acceso o el uso al site de cualquier persona o entidad.

2º INFORMACIÓN Y USO DE LA CUENTA.

El usuario deberá mantener la información facilitada de su cuenta actualizada, incluyendo una dirección de correo electrónica válida. No debe de vender o transferir los detalles de su cuenta a terceras partes. Si se ha registrado como una entidad de negocio, deberá garantizar que tiene la potestad y autoridad para obligar a dicha entidad el aceptar nuestras Condiciones de Uso.

3º DERECHO A DENEGAR EL SERVICIO

Pipa & Mima puede denegar el acceso o el uso al site de cualquier persona o entidad. Asimismo se reserva el derecho a denegar el servicio a un usuario, por cualquier razón y en cualquier momento.

4º REGISTRO DE USUARIO

El usuario, para poder comprar en nuestra tienda on-line, precisará de un "nombre de usuario" y "contraseña o password". El usuario tiene el deber de mantener bajo su exclusiva responsabilidad la contraseña en la más estricta confidencialidad, sumiendo los daños y perjuicios de todo tipo derivados del quebrantamiento o revelación de la misma o así como del mal uso que pudiera hacer un tercero.

5º UTILIZACIÓN DE LA WEB POR PARTE DEL USUARIO

El usuario hará un buen uso de nuestra web. Nos reservamos el derecho a de suspender o cancelar total o parcialmente y sin previo aviso cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de servicio Y que no esté encuadradas en la normal actividad de un actividad comercial. Entre otras acciones, el usuario se compromete a: no ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas por medio de este site. Tampoco podrá difundir contenidos de carácter racista, homófobo, xenófobo, violento o que atente contra los Derechos Humanos. Tampoco podrá publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento. Se compromete a no difamar a empresas, colectivos, ONGs o a cualquier otro grupo de individuos. No podrá suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas. No podrá duplicar contenidos, ni publicarlos sin autorización de Pipa & Mima, S.L.

6º RESPONSABILIDAD USO PÁGINA WEB

Pipa & Mima no se responsabilidad por el mal uso que puedan hacer de nuestra página web. No podemos garantizar la ausencia de virus u otros elementos que puedan dañar sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios de esta página o de terceros, no responsabilizándonos de los perjuicios que se produzcan por estas causas.