Estas Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través de la web www.pipaymima.com, por parte de los clientes de Pipa & Mima, S.L.

¿CÓMO COMPRAR?

Comprar en nuestra web es muy fácil. Sólo tiene que seleccionar su producto, añadir al carro y seguir las instrucciones en cada paso. Una vez finalizado el proceso de compra le llegará un e-mail de confirmación.

FORMAS DE PAGO

Podrás pagar tus compras a través de:

Tarjetas VISA, Mastercard, Maestro a través de la pasarela de pago de ABANCA, sin tener nosotros acceso a los datos de su tarjeta.

Transferencia: Si escoge este medio de pago le aparecerá el nº de cuenta bancaria a la que deberá hacer el ingreso o transferencia. Una vez confirmada la operación por parte de nuestro banco se procederá a la tramitación del pedido y se entregará en los plazos determinados.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratis a partir de 50€ de compra para España peninsular. Si la compra es menor a 50€ se cobrará una tarifa plana de 5€ de porte.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega son 24-48 horas para cualquier punto de España peninsular.Los pedidos a partir de las 14 horas serán despachados al día siguiente. Los sábados, domingos y festivos no serán días hábiles a efectos de cómputo de plazos de entrega.

El servicio de transporte será realizado por la empresa de transportes TIPSA. La mercancía se enviará desde las instalaciones de Pipa & Mima, S.L. en la calle Velázquez Moreno nº25 de Vigo (Pontevedra).

Los lugares de entrega son:

1.- La dirección de entrega facilitada por el comprador. La empresa de transportes realizará dos intentos de entrega y mandará u SMS de preaviso al teléfono facilitado por el comprador.

2.- Punto TIPSA más cercano a la dirección facilitada por el comprador.

3.- Punto de conveniencia YUPICK!. Son establecimientos facilitados por la empresa de transportes TIPSA donde se pueden recoger los envíos con la ventaja de tener horarios amplios, incluso algunos abren domingos y festivos. Tienen un límite de 20 kg. por bulto y unas dimensiones máximas de 1*0.50*0.50 metros.

4.- En el local de Pipa & Mima en la calle Velázquez Moreno nº25 de Vigo (Pontevedra) dentro del horario comercial (10:30 h. a 14:00 h. y de 17:00 h. a 20:30 h.)(Consultar horario verano)

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si el comprador no ha quedado satisfecho con su compra dispone de 15 días naturales para devolverlo. Realizándose la devolución dentro de dicho plazo, se deberá devolver la compra en su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de producto que no lleguen en su embalaje original, a no ser que el producto sea defectuoso. El comprador corre con los gastos de envío de la devolución.

Una vez recibido el producto devuelto por el comprador y revisado por parte de Pipa & Mima, se emitirá un vale de compra del mismo importe sin caducidad y que podrá canjear exclusivamente en nuestra tienda online por otro producto. No realizamos devolución de dinero. Los vales no se podrán canjear en nuestra tienda física.

En caso de que un producto llegue defectuoso al comprador lo comunicará dentro de las 48 horas de la recepción del mismo al correo electrónico:info@pipaymima.com. Pipa & Mima recogerá el producto y una vez revisado enviará al domicilio facilitado por el comprador un nuevo producto sin costes de devolución ni envío. En caso de no poder reponer el producto dañado por fin de existencias se reembolsará el dinero por el mismo medio en el que fue abonado.

CONDICIONES DE USO

La utilización y los servicios ofrecidos en la web www.pipaymima.com está sujeta a las siguientes condiciones de uso que acepta el usuario al utilizar este site. La responsabilidad del uso de la web recae en el usuario.

1º IDENTIFICACIÓN.

Pipa & Mima, S.L. es la propietaria del sitio www.pipaymima.com con domicilio en la calle Velázquez Moreno nº25, 36202-Vigo (Pontevedra), con identificación fiscal nº B-36.840.759 e inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra.

Pipa & Mima es una marca registrada por Pipa & Mima, S.L.

2º DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.

Pipa & Mima ofrece juguetes, manualidades, productos en general de regalo y para el hogar. Pipa & Mima, S.L. se reserva el derecho a modificar sin previo aviso y en cualquier momento el diseño, la presentación, la configuración y los servicios ofrecidos en el sitio web www.pipaymima.com.

3º NOTIFICACIONES.

El usuario se podrá comunicar con Pipa & Mima, S.L. a través de los siguientes medios:

Teléfono 686 60 67 66

Envío de un correo electrónico a info@pipaymima.com

Mediante correo postal a nuestra dirección: Calle Velázquez Moreno nº25, 36208-Vigo (Pontevedra)

4º COMPRA DE PRODUCTOS.

Las compras en nuestra tienda online sólo se pueden gestionar de forma online, es decir, no se pueden realizar cambios ni canjes de vales en nuestra tienda física. Nuestra tienda física sólo opera como un punto de recogida/entrega de las compras realizadas en nuestra web.

5º PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.

Los precios de los productos son exclusivamente para los ofertados en la web pipaymima.com. La moneda que utilizamos es el Euro y todos los precios llevan el I.V.A. correspondiente incluido.

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Queremos que toda la información contenida en nuestra web sea veraz y sin errores tipográficos. En caso de error tipográfico ajeno a nuestra voluntad se procederá inmediatamente a su corrección. Si un cliente tomó una decisión de compra basada en dicho error, se lo comunicaremos inmediatamente, teniendo el cliente a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

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